service / help / assistance
service
指系统化、专业化的服务,常作为商业或机构提供的常规服务
help
最通用的词,指任何形式的帮助,强调解决问题或困难
assistance
较正式的帮助,通常指专业或有组织的支持
客户服务
日常生活
| Word | 正式程度 | 使用场景 | 持续时间 |
|---|
| service | 中等,商业用语 | 商业服务、公共服务 | 通常是持续性的 |
| help | 非正式,日常用语 | 日常生活、紧急情况 | 可以是即时或短期的 |
| assistance | 正式 | 正式场合、专业支持 | 可短期可长期 |
❌ I need a service to carry my bags.
✅ I need help/assistance to carry my bags.(个人帮助用help或assistance)
❌ The government provides help for the homeless.
✅ The government provides assistance/services for the homeless.(正式援助用assistance或services)
Extended Words
- support(支持)
- aid(援助)
- maintenance(维护服务)
- care(照料)
Special Casescustomer service: 客户服务(固定搭配)
help desk: 帮助台(IT支持)
financial assistance: 经济援助(正式用语)